Las funerarias de Yucatán garantizan a la fecha el servicio, a pesar de los altos índices de mortandad por el nuevo coronavirus que vivimos hoy día. Alejandro Espadas, empresario y presidente de la Asociación de Funerarias del Estado de Yucatán, nos cuenta cómo trabajan en plena pandemia, cuando lo que más cuesta es no despedirse del ser querido y, en una situación económica difícil, afrontar los gastos que implican fallecer

Hablar de la muerte es difícil, perder a un ser querido puede ser tremendo y no despedirte de él o ella es una gran imposibilidad para procesar el duelo. Lamentablemente estos tiempos de pandemia por el nuevo coronavirus nos enfrentan a una muerte lejana, con partes médicos telefónicos, noticias fúnebres que viajan por celular, últimos abrazos que ya no podremos dar e incineración inmediata de los seres queridos.

Los altos contagios y muertes en Yucatán por el covid-19 alarman y muchos se preguntan si realmente las funerarias pueden brindar el servicio como corresponde. Para eso hablamos con Alejandro Espadas Villajuana, empresario de Funeraria Poveda y presidente de la Asociación de Funerarias del Estado de Yucatán.

Para Alejandro, la muerte en pandemia es una arista de todo lo que nos toca vivir, pero no es lo único que nos afecta. Es algo fuerte que no sólo permea el área de salud ni al de defunciones, sino también en los trabajos, alimentos, dinero… “Ha cambiado nuestro ámbito social y el educativo también”, detalla.

Con él platicamos de todo un poco. Nos contó cómo laboran hoy día, cómo cuidan al personal, cúanto cuestan los servicios, qué gastos cubre el Gobierno del Estado y asegura que las funerarias en Yucatán pueden cubrir la demanda que existe. Entérate:

¿Cómo recuerdas tu primer contacto con la muerte?

Mi primer contacto con la muerte fue cuando murieron mis abuelos y fue un proceso doloroso y de vivencia individual, cada uno tiene su manera de vivir la muerte. Cuando murió mi abuelo yo tenía ocho años.

¿Cómo son hoy día tus días laborales hoy día?

Estamos al pendiente de personal que trabaja en el traslado y manejo de los difuntos. La oficina está ahora restringida, no está yendo todo el personal, más bien el operativo es el que asiste y estamos con ellos para que tengan todo el equipamiento de protección para hacer el trabajo.

¿Te imaginaste alguna vez vivir una pandemia?

No, la verdad no. Es algo fuerte desde el ámbito social y empresarial también. Una pandemia no sólo afecta en al área de salud y defunciones, sino que hay afectación en los trabajos, alimentos, dinero… Ha cambiado nuestro ámbito social y el educativo también.

Eres empresario y tu negocio es hoy día y lamentablemente esencial ¿Cómo están trabajando con los números de muertos que hay por covid-19? ¿Dan abasto con los servicios?

Sí, damos abasto con los servicios. La mortandad que hoy estamos viviendo es fuerte, pero no ha superado la tasa que hemos tenido otros años, como en junio de 2017, que hubo 1,100 fallecidos por un brote de influenza. Sin embargo creemos que julio superará esa cifra y llegaremos a las 1,300 defunciones. Es un incremento del 20% si comparamos julio de 2017 con julio de 2020.

¿Y los otros casos de fallecidos? ¿Los que no mueren por covid-19?

La tasa mortandad por otras cuestiones ha disminuido. En promedios normales era de 800 al mes y ha bajado. Disminuyeron las defunciones por accidentes viales, por ejemplo, y la gente se queda más en sus casas.

¿Cuántas funerarias hay en Yucatán y qué servicios brindan en la pandemia?

Hay 72 funerarias en todo Yucatán y 11 crematorios: ocho en Mérida, uno en Valladolid, Tizimín y Progreso. Para casos de covid-19, las funerarias no prestan servicio de velación y el cuerpo se debe incinerar inmediatamente. Se recoge al difunto en el hospital o domicilio, se lleva a un área para resguardar los cuerpos hasta obtener los permisos y se procede a la incineración. Los familiares no pueden despedirse del cuerpo en estos casos en una velación. Además es importante aclarar que, por protocolo sanitario, las personas que tuvieron contacto con un enfermo covid, deben resguardarse durante 14 días. Si no cumplen con esta medida, pueden contagiar.

¿Cómo hacen para cuidar al personal que trabaja con ustedes?

Se les da equipo de protección de riesgo biológico, caretas, zapatos, cubrezapatos, mascarillas, sanitizantes y las instalaciones se sanitizan antes y después de cada servicio. El riesgo que maneja el personal funerario es bajo porque el difunto en sí no es un foco de infección porque lo entregan del hospital en bolsas mortuorias especiales y nosotros le colocamos otras cuando nos lo entregan. El contagio puede estar en las secreciones del difunto al momento del fallecimiento, pero con las bolsas no existe ese contacto.

La situación económica en Yucatán es realmente complicada ¿Puede la gente pagar los servicios funerarios? ¿Cuánto cuestan?

El Gobierno del Estado sólo cubre los gastos del acta de defunción en el Registro Civil y los permisos de traslado para que el cuerpo sea incinerado. Esto asciende a $150. El permiso de salubridad, los honorarios del médico por el acta de defunción si el paciente falleció en la casa y la cremación corren por parte de los familiares. Una incineración en Xoclán cuesta $4,000 y de ahí hasta $17,000. La gente en general lo paga y sino recurren a familiares o vecinos para cubrir los gastos. Como empresarios también tenemos gastos que cubrir y el Gobierno no nos da ningún apoyo. Recoger un cuerpo de un hospital con todos los protocolos y cuidados de nuestro personal nos cuesta $2,500. Todos los trajes se van a la basura y hay que pagar su manejo, que es de riesgo infeccioso. Todo eso se nos cobra.

¿Qué es lo más difícil que tiene que afrontar hoy un cliente anímicamente hablando?

No poder despedirse del familiar en los casos de covid-19, eso es lo más duro. Ese rito que tenemos de velación es muy importante y recomendable por los tanatólogos y ahora no existe. En el momento en que un enfermo ingresa a un hospital por covid, no sabes si lo volverás a ver.

Dale un mensaje a la gente.

Tenemos que tener paciencia, todo cambia. Vamos a tardar en salir delante de esto y para ello tenemos que ser responsables como sociedad. Yo sé que hay premura para salir adelante y la pandemia se ve desde el punto de vista individual, sin embargo hay que ser solidarios con los demás y apoyar a quien lo necesita.

En Funeraria Poveda brindamos atención tanatológica gratuita tres veces por mes por Zoom. Quienes estén interesados en asistir, pueden contactarse con nosotros al 923 8333 o por nuestra página de Facebook: Funeraria Poveda Mérida y La Piedad Complejo Funerario.- Cecilia García Olivieri.

(La imagen de portada corresponde a un servicio de velación de un difunto que no murió por covid-19, por eso se brinda el servicio, pero con sana distancia y siguiendo todos los protocolos).