«Aprendan a hablar alemán porque son los turistas que más gastan y más propinas dejan, se los digo por experiencia»
… Les compartió hoy el gobernador Joaquín Díaz Mena a prestadores de servicios turísticos de distintos rincones de Yucatán. Hoy, en la Clausura del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística 2025, el primer mandatario -quien también es docente y licenciado en turismo- platicó con las y los presentes sobre sus experiencias cuando trabajó de 1995 a 1997 como gerente en el Hotel Cancún Velas y resaltó que, tanto antes como ahora, su premisa es “actitud más que aptitud” y eso les pidió a todas las personas de Yucatán que se dedican al turismo para dar mejor servicio y fortalecer la permanencia de visitantes en Yucatán. Aquí en la nota te cuento cómo estuvo esta capacitación que no se hacía hace 12 años y cómo arrancamos 2026 en turismo:
Con la premisa de brindar certificaciones que respaldan el profesionalismo y fortalecen la competitiva del sector turístico, el gobernador Joaquín Díaz Mena presidió hoy la ceremonia de clausura y entrega de reconocimientos del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2025, en el que más de dos mil prestadoras y prestadores de servicios turísticos participaron para capacitarse con el propósito de seguir impulsando el turismo en Yucatán.
Desde el Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI, el gobernador destacó que el turismo no es solo una estadística, sino el trabajo cotidiano de quienes lo hacen posible, como cocineras tradicionales, guías de turistas, hoteleras y hoteleros, restauranteras y restauranteros, así como cooperativas y empresas familiares que ofrecen un servicio digno y honesto.
Y precisó que se impartieron 92 cursos, se atendieron 20 municipios y se capacitó a más de dos mil personas, acciones que deben traducirse en mejor servicio y mayor competitividad para la entidad.
También destacó que, después de 12 años, se realizó el Diplomado de Formación de Guías de Turistas Generales, conforme a la NOM-08-TUR-2002, así como el Diplomado de Formación de Guías Especializados en Turismo Orientado hacia la Naturaleza con Actividad Específica en Interpretación Ambiental, en apego a la NOM-09-TUR-2002.
En ese marco, felicitó al equipo de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) y a su titular Darío Flota Ocampo por el esfuerzo realizado, y los exhortó a mantener el mismo ritmo de trabajo. Además, agradeció el respaldo de la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, con el cual, dijo, se concretan obras estratégicas como la modernización del Puerto de Altura de Progreso, el Tren Maya de carga y parques industriales, así como inversiones relevantes, incluida una reciente inversión de tres mil millones de pesos para Yucatán.
Por su parte, Flota Ocampo explicó que el Picct 2025 forma parte de las acciones estratégicas del Plan Estatal de Desarrollo Renacimiento Maya, orientadas a impulsar el desarrollo sostenible y la competitividad, mediante el fortalecimiento de los servicios turísticos.
Añadió que se trata del mayor esfuerzo de capacitación turística en más de una década por su cobertura e impacto, con un presupuesto de 5.2 millones de pesos. Precisó que, en esta edición, se integraron áreas de formación como los diplomados de guías de turistas, cursos de inglés, primeros auxilios, resucitación cardiopulmonar y cultura turística, además de espacios formativos en mercadotecnia digital, inteligencia artificial y manejo de alimentos, entre otros.

YUCATÁN BRILLARÁ EN FITUR 2026
Luego del evento, Darío Flota Ocampo nos compartió que el domingo próximo viajará a Madrid, España para participar en la Feria Internacional de Turismo (Fitur), una de las más esperadas e importantes de Europa.
«La Fitur empieza el miércoles 21, pero desde el lunes ya hay una mesa panel en la que participaré sobre «El uso del patrimonio cultural para efectos turísticos, así que llegando me voy para allá. El martes tenemos actividades en la Embajada de México en España y el miércoles es la inauguración del pabellón de México y el jueves esperamos la visita de los Reyes de España», detalla Flota.
También señaló que México asume la presidencia de la organización Mundo Maya y ahí invitarán a la Feria Turística del Mundo Maya K´ïiwik, que se realizará en Mérida en junio próximo.
«También tenemos una agenda de citas con operadores y aerolíneas españolas, una empresa británica y más reuniones en estos tres días», agregó.
Para este año, Flota aseguró que Yucatán tiene un muy buen panorama turístico, va a seguir creciendo el número de cuartos de hotel y también el número de cruceros que llegarán. «Esperamos que la tasa de crecimiento que tuvimos este año se mantenga y que crezcamos en recepción de visitantes. El crecimiento que esperamos es del 14%», estimó.-Cecilia García Olivieri.